Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente Politica di Rimborso definisce le condizioni applicabili ai servizi di consulenza erogati da Vertex Harbor S.r.l.

1. Pacchetto Diagnosi

Per il pacchetto Diagnosi è previsto un diritto di recesso entro 14 giorni dall'accettazione della proposta, qualora le attività non siano ancora iniziate. In tal caso il corrispettivo eventualmente versato è rimborsato integralmente.

2. Pacchetto Progetto

Il pacchetto Progetto è fatturato su base mensile. È possibile interrompere il servizio con un preavviso scritto di 30 giorni. Le mensilità già avviate non sono rimborsabili, mentre eventuali importi anticipati per periodi non ancora iniziati sono restituiti.

3. Pacchetto Direzione

Le condizioni economiche e di rimborso del pacchetto Direzione sono definite nel contratto personalizzato sottoscritto tra le parti.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento della proposta o del contratto. Le richieste sono evase entro 14 giorni lavorativi.

5. Servizi non rimborsabili

Non sono rimborsabili le attività già eseguite e i materiali consegnati, salvo accertato inadempimento da parte dello Studio.